¿Tengo que pagar por una web?

No necesariamente. Google Sites se usa con tu cuenta de Google, y Carrd y WordPress.com tienen planes gratuitos. Lo que se paga aparte es un dominio propio, que necesitas para Trustpilot.

¿Puedo usar Trustpilot con una web gratuita tipo sites.google.com o carrd.co?

En la práctica, no. Trustpilot verifica que el dominio de la web es tuyo (con un email del dominio, un archivo, Search Console, una etiqueta o un registro DNS), y una dirección gratuita no es tuya. Compra un dominio propio y conéctalo a tu web.

¿Basta con una web de una sola página?

Sí, para empezar. Con el nombre del negocio, tus oficios, la zona donde trabajas, el teléfono y el horario es suficiente.

¿Puedo usar la web del Perfil de Empresa de Google?

No. Google cerró esas webs (business.site y negocio.site) en 2024 y ahora dan error.

¿Tener web hará que la IA me recomiende?

No lo podemos garantizar. Una web con tus datos reales es una fuente más que la IA puede leer, y te permite hacer cosas como tener perfil en Trustpilot.

Una web sencilla para tu negocio: qué poner y dónde hacerla

Si aún no tienes web, con una sola página basta: nombre, oficios, zona, teléfono y horario. Así puedes hacerla tú mismo.

Datos de las páginas de cada servicio, consultados el 3-oct-2026. Los planes y precios cambian: compruébalos antes de elegir.

Qué poner: con una sola página basta

No necesitas una web grande. Una página con estos datos es suficiente para empezar:

El nombre del negocio, el mismo que en tu furgoneta, tus facturas y tu ficha de Google.
Tus oficios y trabajos: qué haces, en frases sencillas (por ejemplo, «reparación de fugas y desatascos»).
La zona donde trabajas: tu ciudad y los barrios o pueblos que cubres de verdad.
Tu teléfono, que se pueda pulsar para llamar desde el móvil.
Tu horario, y si atiendes urgencias, cuándo. Solo lo que sea verdad.

Si quieres, añade alguna foto de trabajos reales (sin caras ni datos de clientes) y un enlace a tus reseñas de Google. Nada de «el mejor de la ciudad», precios que no das o sellos que no tienes.

¿Sirve de algo una web pequeña?

En nuestras pruebas del 3-oct-2026 (240 respuestas de la IA a preguntas de clientes sobre fontaneros y cerrajeros en Valencia, Sevilla, Madrid, Barcelona y Málaga), la IA citó la web de algún negocio en 48 de 240 respuestas. En 18 de ellas citó webs hechas con Google Sites (10 webs distintas de fontaneros y cerrajeros): no hace falta una web cara para que la IA la lea.

Cada pregunta se repitió 3 veces el mismo día, así que las respuestas no son independientes: es una foto de un día hecha con la API, y la app puede responder distinto.

Eso no quiere decir que tener web haga que Google o la IA te nombren: no lo garantizamos. Lo que sí está claro es que sin web no puedes tener perfil en Trustpilot ni hacer las mejoras de tu informe que van en una web (preguntas frecuentes, urgencias, precios).

Dónde hacerla tú mismo, gratis o por poco dinero

Google Sites. Con tu cuenta de Google creas el sitio desde una plantilla y lo publicas; según Google, sirve para uso personal o profesional (crear un sitio, publicar). La dirección gratuita es del tipo sites.google.com/view/tunegocio.
Carrd. Pensado para webs de una sola página. El plan gratuito permite hasta 3 webs (Carrd).
WordPress.com. Tiene un plan gratuito sin caducidad y sin tarjeta, con una dirección del tipo tunegocio.wordpress.com y anuncios de WordPress.com (precios de WordPress.com).

Con cualquiera de las tres puedes poner en marcha tu web y hacer las mejoras de tu informe que van en ella. Para Trustpilot, además, necesitas un dominio propio: lo explicamos justo abajo.

Planes tal como salen en sus páginas el 3-oct-2026. No cobramos nada de estos servicios ni tenemos acuerdos con ellos.

No uses las antiguas webs del Perfil de Google

Google cerró en marzo de 2024 las webs creadas con el Perfil de Empresa (las direcciones que acababan en business.site o negocio.site). Desde el 10 de junio de 2024 esas direcciones dan error (Search Engine Land). Si tu ficha de Google aún enlaza a una, cámbiala por tu web nueva.

Para Trustpilot necesitas un dominio propio

Trustpilot pide una web activa (reclamar tu perfil) y además verifica que el dominio es tuyo. Según su ayuda (verificar tu dominio), hay cinco formas: un email de ese dominio (por ejemplo, tunombre@tunegocio.es), subir un archivo a la carpeta raíz de la web, Google Search Console, una etiqueta en el código de la página de inicio o un registro DNS. Con una dirección gratuita como sites.google.com/view/tunegocio, tunegocio.carrd.co o tunegocio.wordpress.com el dominio no es tuyo, así que en la práctica no puedes hacer esa verificación. Por eso, para Trustpilot necesitas un dominio propio (como tunegocio.es) conectado a tu web gratuita:

Google Sites deja conectar un dominio comprado en otro registrador desde «Configuración» > «Dominios personalizados». Su ayuda no menciona ningún coste por conectarlo: pagas solo el dominio a quien te lo vende (usar un dominio personalizado).
Carrd solo permite dominio propio en los planes Pro: desde el Pro Standard, de 19 USD al año (el Pro Lite, de 9 USD, no lo incluye) (planes Pro de Carrd).
WordPress.com no permite conectar un dominio propio en el plan gratuito: hace falta el plan Personal o superior (conectar un dominio). El Personal cuesta 4 USD al mes el primer año con pago anual, se renueva a 5 USD al mes e incluye un dominio gratis el primer año (precios).

Cuánto cuesta un dominio. En las webs de dos registradores españoles, consultadas el 3-oct-2026 (precios sin IVA):

DonDominio: .es a 6,95 € al año (alta y renovación) y .com a 15,95 € al año (.es, .com).
Dinahosting: .es a 14 € al año (9,75 € el primer año, en promoción hasta el 31-oct-2026) y .com a 15,99 € al año (10,99 € el primer año, en promoción) (.es, .com).

No tenemos acuerdos con ninguno de estos registradores; hay otros. Al comprar el dominio, crea también un email con él (muchos registradores lo ofrecen) y así podrás verificarlo en Trustpilot con ese email.

Cuando la tengas

Pon la dirección completa (con https://) en tu ficha de Google, en «Editar perfil» > «Contacto» (ayuda de Google), y en tus perfiles de Habitissimo, Páginas Amarillas y redes.
Comprueba desde el móvil que se ve bien y que el teléfono llama.
Sigue con las mejoras de web de tu informe y, cuando tengas dominio propio, con Trustpilot para profesionales.

Mientras tanto, lo que puedes hacer sin web: tu ficha de Google, Habitissimo y pedir reseñas en Google. Guías por oficio: fontaneros y cerrajeros.

Más guías

Fuentes (consultadas el 3-oct-2026):

Publicado el 3-oct-2026. Información orientativa: las plataformas cambian sus condiciones; revisa siempre su web.